Категорія
Програма лояльності та особистий кабінет
Що таке Клуб Планета Кіно?
Де зареєструватися?
Що таке особистий кабінет?
Як зареєструватися на сайті?
Як зареєструватися у мобільному додатку?
З якого віку можна стати учасником клубу?
Як отримати безкоштовний квиток до дня народження?
Що робити, якщо сума моїх покупок за останні півроку менше 100 грн?
Чи можна отримати квиток до дня народження на сеанс, який буде після мого свята?
Чи можна використати квиток до дня народження на допрем’єрний показ?
Як отримувати бонуси?
Як перевірити баланс бонусів?
Коли нарахуються бонуси?
Що можна купити за бонуси?
Як обмінювати бонуси на квитки у кіно?
Що робити, якщо бонуси не нарахувалися?
Чи можна повернути квитки, куплені за бонуси, і відновити кількість бонусів?
Навіщо доплачувати 1 грн при покупці за бонуси?
Чи можна купити квиток частково за гроші, частково за бонуси?
Чи може дитина отримати безкоштовний квиток до дня народження?
Як відновити пароль?
Як змінити дані в акаунті?
Як видалити акаунт?
Не вдається увійти в Особистий кабінет?
При спробі входу в Особистий кабінет не надходить СМС з кодом?
Що робити, якщо виникають проблеми з сайтом?
Що робити, якщо виникають проблеми в додатку на смартфоні (IOS чи Android)
Все ще маєш питання?
Планета Кіно © 2026
